MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

RAN SAKAGUCHI
RAN SAKAGUCHI
大人のインポートファッションのセレクトショップ Wish Bone VIPオーナーRanです。主にフランスやイタリア、イギリスなどヨーロッパのワンピースを中心に取り扱い、海外の買い付けからWEB&リアルショップをすべて自分たちで運営している小さなセレクトショップです。何を着ていいのか、何を選んでいいのか分からない。ちょっといつものじゃぁ飽きてきたぁ。っと思ったら、いつでもお気軽にご連絡ください。またブログではコーデや海外買い付けの様子もアップしていますのでお楽しみ頂けたら嬉しいです。こちら

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸もしくはゆうパック
【ヤマト運輸もしくはゆうパックにて丁寧に発送いたします。ご指定はお受け出来ませんがご了承くださいませ。】



お支払方法によってお届け日は少しことなりますが、1〜2日ぐらいで発送させていただいております(土・日・祝及び・冬季・夏季休暇・前もって記載する買い付け時などの出荷はできませんのでご了承願います。
ご自宅受取りが無理な方は、ヤマト営業所止めも指定できます。

■送料について■
全ての商品に対して配送時の破損保障付
商品合計16000円以上(税別)全国一律送料無料
商品合計16000円未満(税別)は別途¥500(税別)送料がかかります。
(北海道¥1500・沖縄¥1200・東北¥800は別料金となります)
--- 2019年10月1日改定 ---

■重要■
*一度のご注文で、あまりにも多額すぎる場合は、ご連絡のうえ、決済方法の変更もしくはお断りさせていただくことがございます。

RETURN 返品について

不良品
◆当方の不備や運送中のトラブルによる不良品
大変申し訳ございませんが、商品到着日より2日以内に、必ずメールにてご連絡をお願い致します。ご連絡を頂いた後、メールにて手続きをさせていただきますので、必ずご確認くださいますようお願いいたします。

【ご注意ください】
*縫製があまい・若干の縫いゆがみ・縫いもれ・プリントのムラ・柄の取り方によってのイメージ違い・ファスナーが固いなどは、不良品ではございません。すべて検品の上、良品のみ発送しておりますので、もし検品もれなどで、あきらかに穴や破れているものがございましたら、お手数ですがご連絡いただけます様よろしくお願いいたします。(ただし故意は除く)

*【SALEセール】に関しては、一部、若干の汚れや、縫製不具合、縫いもれ、タグなし等も含まれますが、これらは不良品扱いにはなりません。また、商品名にSALEセールなどの記載がない【在庫一層セール商品】などの細かい不良などは返品対象にはなりません。ご理解いただいた上でお買い物ください。

◆お客様のご都合によるご返品
買い間違いや、サイズが合わない、イメージと違う、モニターによる色の差異など、基本的に、返品・交換は一切お受け出来ませんので、サイズなどは十分ご確認の上ご購入くださいますようお願いいたします。ご不明な点やサイズのご相談などはご購入前にご質問ください。
※各商品のサイズを表記しておりますが、インポート製品は同一商品でもサイズ感にバラツキがございます。あくまでも目安としてお考えください。ご不明な点などはご購入前にご質問いただけますようお願いいたします。

■インポート商品について■
商品をできるだけ分かりやすく撮影し、素材感など、詳細コメントや着用イメージ写真などによって、できるだけお客様にわかりやすいご案内をと心がけておりますが、日本製と比べると縫製のゆがみや、サイズ感にバラツキがあり、大雑把な事がございます。ご理解のうえ、日本には無いデザインや素材感をお楽しみいただけたらと思います。また染色の性質上、色落ちや色移りの可能性がございます。摩擦や汗など水濡れによる色落ちや色移りには念のためご注意ください。

ご注文のキャンセルは、至急に連絡いただいた場合のみお受けいたします。ご注文から2時間を越えますと、発送の手続きを致しますので、それ以降のキャンセル・受け取り拒否は一切お受けできません。

*尚、上記に関しまして全てメールにて対応させて頂きますので、必ずご確認ください。メールを見ていないなどの理由は一切お受け出来ませんのでご注意ください。確認の取れていないお客様が勝手にご返送された場合、荷物の受け取りは出来ませんのでご注意ください。
弊社重要メールの窓口:mail@wish-bone-vip.com
返品期限
上記記載
返品送料
上記記載

PAYMENT お支払いについて

代引き
*商品受取の際、配達員に代金をお支払いください。
*到着時のお支払いは現金のみとなります。
*商品発送後のキャンセルや受取辞退はできません。

*代引き手数料
10000円まで 330円
10000円以上 440円
30000円以上 660円
100000円以上 1100円
(55000以上は収入印紙代200円+消費税20円が別途かかります)


◆代引きについてのご注意◆
*初回のお客様で、低額セール品のみの購入や、極端に多額すぎる場合は、代引きをお断りさせていただくことがございます。
*初回のお客様で迷子メール・着信不通などで連絡のつかない場合、代引きをお断りさせていただく場合がございます。
*北海道・沖縄など一部地域・遠方の初回購入のお客様の場合、代引きをお断りさせて頂く場合がございます。
*極端なお急ぎの発送を希望されるお客様の場合、代引きをお断りさせていただくことがございます。

クレジット(クロネコwebコレクト)
★多種カード・分割可
お客さまがご購入・カード決済のあと、当店が商品発送しない限り、お客さまのクレジットカードから勝手に引き落としされることはございませんので安心ください。

【重要】
*一部のクレジットカードにおきまして、当店にてお取り扱い頂けない場合がございますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
*購入金額が極端に少ない場合もしくは多額すぎる場合は、お断りさせていただくことがございます。

銀行振込★ご入金後発送
在庫確保後、土日祝を除く24時間以内に振込先銀行のメールします。3営業日以内にお支払いください。後払いではございません。(期限内にお振込が完了されませんと、自動的に受注キャンセルとなってしまいますので、ご注意下さい。)

*入金確認後の発送となります。
*振込み手数料はご負担ください。
*購入金額が極端に少ない場合は、お断りさせていただくことがございます。

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